Legal & FAQ
Legal
BENTE CHRISTINA® Co.
Kff Bente Christina Jürgensen LLB MA
Accounts receivable and fiscal
c/o Fjólugata
101 REYKJAVÍK
ICELAND
c/o Amphitheatre Pkwy
MOUNTAIN VIEW, CA
USA
c/o Klopstockstr.
22765 HAMBURG
GERMANY
info@bentechristina.com
Data Controller: Kff Bente Christina Jürgensen LLB MA via info@bentechristina.com.
As a small business status owner, tax ID no. will not account for any form of bills: § 19 UStG, § 34a Nr. 5 UStDV.
Content responsibility: BENTE CHRISTINA® Co.
© 2021-2025, BENTE CHRISTINA® Co. All Rights Reserved.
European Union Digital Services Act Resolution Options
This policy applies only to:
users covered by the European Union's Digital Services Act (DSA), and certain services identified by the DSA as "online platforms" or "very large online platforms", and certain types of restrictions on content and accounts.
BENTE CHRISTINA®️ Co. may take certain restrictive actions on your content if we believe you have violated the law or our policies, or may decide not to act on a report you submitted regarding potential illegal or policy-violating content. When this happens and you disagree with our decision, you may be able to refer your matter to an out-of-court dispute settlement body. You may wish to first appeal BENTE CHRISTINA®️ Co.'s decision using our internal appeals process if that option is available to you.
What is an out-of-court dispute settlement body under the DSA?
Out-of-court dispute settlement bodies are independent bodies with the means and expertise to consider the issues brought to them. The DSA requires that each Member State certify out-of-court settlement bodies to handle eligible disputes. The European Commission publishes and updates a list of certified out-of-court dispute settlement bodies which can be found via https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/dsa-out-court-dispute-settlement.
What types of complaints are eligible for out-of-court dispute settlement under the DSA?
Matters may be referred to a certified out-of-court dispute settlement body in the following circumstances:
- The visibility of your content, your ability to monetize content, or your account has been restricted because BENTE CHRISTINA®️ Co. determined that your content was illegal or violated one of our policies;
- You reported content that you believe violated the law or our policies and BENTE CHRISTINA®️ Co. did not remove the content; or
- You are a trader on one of our agreed online marketplaces who has been rejected or suspended for failing identity verification.
How will BENTE CHRISTINA®️ Co. comply with this process?
BENTE CHRISTINA®️ Co. will work with the out-of-court settlement body where required by law. BENTE CHRISTINA®️ Co. is not bound by any decisions made by these out-of-court settlement bodies. The exact process for seeking out-of-court settlement resolution may vary depending on the individual procedural rules of the out-of-court dispute settlement body as well as upon the Member State. For more information, please check the website of the out-of-court dispute settlement body to which you wish to refer the matter.
Additional options may be available
You may have the option to appeal BENTE CHRISTINA®️ Co.'s decision through our internal appeals process. If you've received any communication from BENTE CHRISTINA®️ Co. about the option to appeal, please check it for more information. Please note that you will have one opportunity to appeal for the non-action of each policy violation report. You also have the option to pursue your claims in court. If you have legal questions or wish to examine legal options that may be available to you, you may want to consult with your own legal counsel.
Legal information is also valid for all
of the following websites, representing BENTE CHRISTINA® Co.:
Apple Books
Barnes and Noble Press™
Google Books
Google Play Store
Google Ireland Limited
FAQ | AGB
BENTE CHRISTINA® Co. operates in East Asia, North America, West Africa, and Europe since 2021.
BCJ Administration (Project Manager)
Last update: 6. October 2025
BCJ Administration (Projektmanagerin)
Zuletzt aktualisiert: 6.10.2025
1. Who can request back office services?
All administrative offers are for
CEOs, entrepreneur, and solopreneur. The target audience involves
authors, self-publisher, bloggers, and self-employed creative business
owners / freelancer. Adding the fields of science and technology is our
core. We support small businesses and solopreneurs!
2. Can any citizen request back office services?
The target market is worldwide. Current statistics in active market coverage is in the US, Canada, UK, Iceland, and the EU with exceptions.
3. How do I know that this is the right project manager for me?
Firstly, you will have the chance
to
set an appointment for video call or phone calls. This is when you can
find out if your needs are being met. Further, you can find all price
options via navigation Project Manager.
4. How much does project management cost?
Prices vary depending on content and amount. All requests will be send via email or online contact form.
5. Will there be written contracts?
Yes, with each order and order acknowledgement there will be a written contract before starting any form of business. Receive all documents via official email. Without these steps there will be no valid business relation.
6. What are the terms of payment?
Payment conditions are Payment in Advance. After contracting, payment will be settled first, and project(s) can start after received signed contract and invoice amount. Therefore, clients receive contracts and invoices first.
Payment options: Bank transfer.
7. Which currencies are accepted?
EURO is the offered currency. There is no entitlement to pay other than given currencies.
All bank charges and further fees, which the clients their banks or other payment platforms charges them, are the responsibility on the client's behalf. We do not cover any form of bank expenses.
8. Which languages are being offered?
English and German.
9. Which types of contracts are being offered?
For all cases in written form. Contracts can be single projects and long-term agreements.
10. Can on-site requests be sent?
No. This is a remote office and online business. All
projects are being fulfilled in written and digitally.
11. Why do I not see VAT on my documents?
As a small business status owner, tax ID no. will not account for any form of bills. It is understood that German laws apply.
1. Wer kann Back-Office-Dienstleistungen anfragen?
Alle administrativen Offerten sind
an Geschäftsführer, Freiberufler und Einzelunternehmer gerichtet. Die
Zielgruppe bewegt sich von Autoren, über Self-Publisher, Blogger und
Kreativ-Selbstständige bis in die Bereiche Science und Technologie. Wir
unterstützen Kleinunternehmen und Solo-Selbstständige.
2. Welche Märkte werden bedient?
Der Markt wird weltweit bedient.
Primäre Märkte sind die USA, Kanada, Vereinigtes Königreich, Island und die EU mit Ausnahmen. Diese
Konstellation ergibt sich aus den Klienten-Standorten.
3. Woher weiß ich dass dies der geeignete Projektmanager für mich ist?
Dir steht ein Willkommensgespräch via ZOOM und Telefon zur Verfügung. Hierbei kannst Du alle für Dich wichtigen Voraussetzungen besprechen. Preisübersichten findest Du weiter unter der Navigation Project Manager.
4. Wie viel kostet Projektmanagement?
Preise richten sich nach Menge und Serviceinhalt. Anfragen werden geschäftsüblich an die E-Mail-Adresse oder über das Onine-Kontaktformular gestellt.
5. Erhalte ich den Vertrag schriftlich?
Ja, jede Order und Auftragsbestätigung unterliegt dem schriftlichen Verfahren. Hierbei werden Ihnen alle notwendigen Dokumente unterzeichnet per offizieller E-Mail zur Verfügung gestellt. Vorher kommt keine rechtskräftige Geschäftsbeziehung zustande.
6. Welche Zahlungsbedingungen gelten?
Es gilt Zahlung im Voraus.
Nachdem ein ordentlicher Vertrag entstanden ist, wird die abgemachte
Summe beglichen, sodass mit unserem Projekt gestartet werden kann.
Voraussetzung ist das Vorliegen des beidseitig unterzeichneten Vertrags
sowie der Zahlungseingang gem. Rechnungsstellung.
Zahlungen finden per Banktransfer statt.
7. Welche Währungen werden akzeptiert?
EURO ist die akzeptierte Währung.
Alle Bankgebühren und weitere Nebenkosten der Bank, welche Klienten durch deren Bank in Rechnung gestellt werden, werden von Klienten selbst getragen. Diese Kosten sind nicht auf uns übertragbar.
8. Welche Sprachen werden angeboten?
Deutsch und Englisch.
9. Welche Vertragsformen werden angeboten?
In jedem Fall schriftlich. Verträge können einzelne Projekte und Langzeitvereinbarungen sein.
10. Können Vor-Ort-Aufträge angefragt werden?
Nein. Es handelt sich hierbei um ein Remote Office und Online Business. Arbeiten werden digital und schriftlich ausgefertigt.
11. Warum sehe ich keine USt auf meiner Rechnung?
Als Kleinunternehmen wird die
Umsatzsteuer gem. § 19 UStG nicht berechnet und nicht aufgelistet.
Preise verstehen sich netto. Es gilt deutsches Recht.
BCJ Coaching (Author &Publisher)
Last update: 6. October 2025
1. Where can I buy the eBooks?
All books can be purchased via B&N, via Google Play Store, and via Google Books Shop.
2. Which languages are being offered?
English and German books.
3. Are eBooks and other digital documents refundable?
No, none of them is refundable and they are not claimable.
You will receive an online document, PDF, eBook, which is with dispatch of email under your full access and / or control. This includes that the service part on the provider's behalf is fulfilled successfully.
Received eBooks are received copyright and IP right documents in electronic forms. All know-how shared is available to you once sent out. Those services and / or online goods and / or online products are not refundable and they are not claimable.
4. What are the terms of payment?
Payment in Advance. Payment is settled via electronic transfer under the General Terms and Conditions of the platform you chose to purchase at.
5 . When will my eBooks be available?
After successful order and payment on your behalf. Any eBook offered will be available directly for download. Terms of online shop in charge apply,
6. What can I do when I do not receive an email after payment?
If technology is not working to your satisfaction, you can directly contact the customer support within the online shop you purchased at. If you purchased at Google, please contact Google support. If you purchased at B&N, please contact B&N support. They will get in touch with you asap.
7. Are there payment plans available?
Terms of Payment depend on the online shop you are purchasing at. Please check their respective terms and agreements you and them have and / or will have agreed on.
BCJ Coaching (Autorin & Publisher)
Zuletzt aktualisiert: 06.10.2025
1. Wo erhalte ich die Bücher?
Finde alle Angebote bei B&N, via Google Play Store und im Google Bücher Shop.
2. Welche Sprachen werden angeboten?
Bücher sind auf Deutsch und auf Englisch erhältlich.
3. Sind eBooks und andere Online-Dokumente reklamierbar und/oder erstattbar?
Nein.
Du
erhältst ab Kauf und Verarbeitung Online-Dokumente via PDF, eBook,
welche Dir ab E-Mail-Versand voll zur Verfügung stehen. Ab diesem
Zeitpunkt hat der Verkäufer alle vertraglichen Pflichten erfolgreich
erfüllt.
Erhaltene eBooks und alle weiteren Online-Dokumente sind erhaltene Copyright und IP-Recht unterliegende Dokumente in elektronischer Form. Wissen und Inhalt sind somit für Dich voll zugängig. Derartige Produkte/Dienstleistungen sind nicht reklamierbar und nicht erstattbar.
4. Welche Zahlungsbedingungen gelten?
Zahlung im Voraus. Zahlungen finden elektronisch statt und werden mit der von Ihnen gewählten Anbieterplattform abgewickelt.
5. Wann erhalte ich mein eBook?
Nachdem Du Deine Bestellung und Zahlung erfolgreich durchgeführt hast. eBooks werden direkt als Download zur Verfügung gestellt, Es gelten die Vorgaben des jeweiligen Online Shops, in welchem Du Dein eBook beziehst.
6. Was kann ich tun, wenn ich nach erfolgter Zahlung keine E-Mail erhalte?
Sollte die Technik einmal versagt haben, kannst Du den Kundenservice des Online-Shops, in welchem Du eingekauft hast, kontaktieren. Wenn Du bei Google eingekauft hast, kontaktiere den Google-Support. Wenn Du bei B&N eingekauft hast, kontaktiere den B&N Kundensupport. Wir übernehmen keine Haftung für Angebote durch Dritte!
7. Sind Ratenzahlungen möglich?
Es gelten die jeweiligen Zahlungsbedingungen des Online-Shops, in welchem Du Deine Einkäufe tätigst! Bitte überprüfe deren Zahlungsvorgaben, welche der Shop und Du vor und/oder bei Vertragsabschluss vereinbart haben.
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